百货商场、超市（购物广场）是集时装、配饰、珠宝、化妆品、日用百货、粮油、水果、蔬菜、熟食、食品现场烹制加工销售和餐饮为一体的综合性经营场所。商场、超市商品愈来愈同质化，竞争越来越激烈，购物环境、食品卫生安全已经成为影响顾客选择商场超市的重要依据。
老鼠、蟑螂、苍蝇有害生物直接影响购物环境、食品卫生安全。商场、超市的建筑结构比较复杂，顾客进出门、员工通道、理货门下沿的缝隙均较大，一般都达不到防鼠的要求，卖场地面的电缆沟、排水沟密封性不好，与外环境直接相通，为鼠类进入超市的主要通道，同时卖场顶部布满了电线槽、排风管道和照明管线，为鼠类提供了良好的活动通道。卖场设有糕点、豆制品、卤制品、面点等加工操作间，卖场内的货架、橱柜多为木制品，缝隙多，均为害虫栖息、孳生创造了有利条件。
一、事前调查
经营区域内部设施诊断、商场超市周边环境状态诊断:了解害虫侵入途径、入侵风险点、栖息地、脆弱区域。
对商场、超市内的所有区域进行区域化分类：根据不同区域的不同特点进行管理。
调查主要孳生害虫：了解孳生频率、栖息程度、不同害虫的习性。
向商场、超市方免费提供:害虫风险等级评估， 综合控制检查报告，会针对如何减低虫害风险，如何预防虫害为您提出相应的建议。
二、药物准备
老鼠- 依据各区域环境特点，采取不同的防鼠系统和药剂消除。
蟑螂、蚂蚁、跳蚤、臭虫- 根据不同害虫的特点选定合适的系统。
苍蝇、蚊子-使用药剂和先进装备， 进行综合管理。
脆弱区域- 随着季节的变化不断变更消除方法，进行重点管理安装专业的灭蝇灯、捕蚊器，建立蚊子和苍蝇防治体系。
三、售后服务
提供有关服务情况的书面资料- 提供服务报告。
定期监测-了解害虫是否复发。
定期勘查服务- 预防外部害虫侵入。
24小时待命- 投诉时按预约时间上门处理。
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